การแนะนำ
ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าจะได้รับบริการและการบำรุงรักษาที่ดีของ Longen power หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่
ระยะเวลาการบำรุงรักษาเฉพาะมีดังนี้:
การรับประกันเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
เวลารับประกันเครื่องกำเนิดไฟฟ้าตามเวลาการส่งมอบและเวลาทำงาน
Longen Power ให้เวลาการรับประกันในตารางต่อไปนี้ สามารถกำหนดเงื่อนไขพิเศษในสัญญาได้
ระยะเวลาการรับประกันสินค้า
| พิมพ์ | เวลาจัดส่ง (เดือน) | เวลาทำงาน(ชั่วโมง) |
| เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซล | 12 | 1500 |
| เครื่องกำเนิดไฟฟ้ารถพ่วง | 12 | 1500 |
| ไลท์ติ้งทาวเวอร์ | 12 | 1500 |
ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนที่สวมใส่
| พิมพ์ | เวลาจัดส่ง (เดือน) | เวลาทำงาน (ชั่วโมง) |
| ชิ้นส่วนเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลสึกหรอ | 6 | 500 |
| เครื่องกำเนิดไฟฟ้ารถพ่วงสวมชิ้นส่วน | 6 | 500 |
| หอแสงสว่างสวมชิ้นส่วน | 6 | 500 |
เนื้อหาการรับประกัน
ในช่วงระยะเวลารับประกัน ลูกค้าจะใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าในวิธีที่ถูกต้อง หากเครื่องยนต์/เครื่องกำเนิดไฟฟ้ากระแสสลับเกิดการทำงานผิดปกติ Longen Power หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่จะรับผิดชอบการตรวจสอบและซ่อมแซมฟรี ชิ้นส่วนที่ชำรุดจะถูกแทนที่ด้วยชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่ เครื่องกำเนิดไฟฟ้าเพิ่มเติมจะได้รับการดีบั๊กอย่างดี
ค่าธรรมเนียมการรับประกัน
ค่าอะไหล่และค่าแรงทั้งหมดจะจ่ายโดย Longen Power หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ในช่วงเวลารับประกัน ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
เวลาตอบสนอง
Longen Power หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ควรตอบสนองการเรียกร้องของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงและให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อยกเว้นสำหรับการรับประกัน
1 ความเสียหายเกิดขึ้นในการขนส่งของลูกค้า
2 ความเสียหายเกิดขึ้นจากการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของลูกค้า
3 ความเสียหายเกิดขึ้นจากการซ่อมแซมตัวเองของลูกค้าในช่วงเวลารับประกัน
④ ความเสียหายเกิดขึ้นในสงคราม แผ่นดินไหว พายุเฮอริเคน น้ำท่วม ฯลฯ เหตุสุดวิสัย
⑤ ลูกค้าไม่สามารถให้บัตรรับประกันหรือหลักฐานการซื้อได้